Fiecare al zecelea pacient moldovean spune că doctorii fac uz de termeni medicali prea complicați atunci când explică diagnosticul și metoda de tratament

Sursa Foto:

PasPortal Administrator

02 decembrie, 2013, 17:24

Vizualizări: 1867

Fiecare al zecelea pacient din Moldova care a beneficiat vreodată de serviciile unui spital sau policlinici susține că nu a înțeles practic nimic despre metoda de tratament aplicată de doctor. În același timp, 9,4 la sută dintre moldoveni mărturisesc că medicii nici nu se obosesc să le explice ce metodă de tratament le propun.

Autor: Sorina Bujarov

Așa s-a întâmplat cu Sofia (numele este schimbat la rugămintea pacientei), care a aflat de curând că are cancer incipient la sân. Femeia povestește că deși medici i-au spus ce maladie are, nu i-au vorbit într-un limbaj accesibil despre metodele de tratament pe care urmează să i le aplice.

„Mi-au spus ce problemă am, dar forma de tratament pe care o aplică nu mi-au explicat în cuvinte mai simple. Am văzut în cartela mea medicală că era scris metastază, știam că asta înseamnă că se extinde. Am întrebat medicul despre aceasta, parcă scoteam cu cârligul. Medicul nu mi-a explicat ce reacții adverse poate avea tratamentul, dacă pot sau nu lua alte medicamente, pentru temperatură de exemplu. Am stat la pat trei zile cu febră, de unde pot ști eu dacă am sau nu voie sa iau și alte pastile”, mărturisește femeia.

Sofia mai spune că doctorii vorbesc în termeni medicali, care nu sunt pe înțelesul pacienților. Din acest motiv, de fiecare dată trebuia să pună întrebări suplimentare ca să înțeleagă ce spune doctorul. Ceea ce a bucurat-o însă este că niciun medic nu i-a reproșat că pune prea multe întrebări sau să refuze să răspundă la unele dintre ele.

„Probabil că medicii procedează astfel, pentru că alți pacienți nu pun atâtea întrebări, poate nu știu ce să întrebe sau poate nu sunt curioși. Însă pot spune că niciun medic nu mi-a reproșat că pun atâtea întrebări. Am observat că asistentele medicale au o atitudine pozitivă. Când am avut întrebări toate mi-au zâmbit și mi-au explicat”, povestește Sofia.

Studiul BNS arată că oamenii din sate sunt foarte prost informați despre drepturile pacientului. Astfel, 14,3 la sută dintre bolnavii din mediul rural nu au înţeles ce metodă de tratament le va fi aplicată, iar fiecare al zece-lea a spus că nu a primit nicio explicaţie referitor la tratamentul administrat. În oraș, doar 4,7% recunosc că nu au înțeles ce tratament le-a dat doctorul, iar 8,1 la sută - că aceștia nici nu au depus vreun efort să le explice cum vor fi lecuiți.

Cadrele medicale, mai ales cele de la țară, afirmă contrariul. „Fiecare pacient este informat despre afecțiunea pe care o are, dar și despre tratamentul care i se administrează. Totul e cu acordul informat al pacientului. La fiecare vizită a medicului, pacientul se semnează că lucrătorii medicali i-au adus la cunoștință despre tot ce ține de sănătatea lui”, afirmă Claudia Popa, asistent medical la Centrul Medicilor de Familie din satul Vădeni, raionul Soroca.

Femeia mai spune că sunt și săteni care nu își prea dau interesul față de tratamentul ales de medic.

„Sunt și din aceștia care nu mai întreabă, are încredere în ceea ce alege specialistul. Oricum însă medicul informează. Există însă și persoane care știu mai multe ca medicul. Dacă nu vrea să cumpere un medicament, pentru că e prea scump, el alege altul și îi spune medicului că îl vrea pe acesta”, spune Claudia Popa.

Cercetarea mai arată că cel mai des drepturile pacienţilor nu sunt respectate în spitalele raionale. Astfel, aproape 12% au declarat că nu au primit nicio explicaţie privind metodele propuse de diagnostic şi tratament. Cu toate acestea, medicii din spitalele raionale spun că se străduiesc să vorbească pe înțelesul fiecăruia.

„De acum nu știu cum să mai vorbesc cu ei. Problema e că mulți nu își dau interesul, le vorbești, dar tot ce zici le trece pe lângă ureche”, afirmă Violeta Mocanu, medic ftiziopneumolog la Spitalul Raional Călărași.

Aceasta mai spune că nu doar medicii sunt de vină că pacienții nu înțeleg ce spune doctorul, ci și pacienții care de multe ori nu insistă să li se explice mai clar sau se jenează să întrebe, chiar dacă nu au înțeles.

Articole relaționate:

Majoritatea medicilor moldoveni nu consideră necesar să ofere pacientului informațiile medicale ce-l vizează

Consimțământul informat, scris cu mâna doctorilor. Medicii nu fac o taină din asta

Fiecare al cincilea doctor din Moldova se consideră imun în fața legii, dacă ar comite o greșeală medicală

Relaxare sau capcană? Ce face nicotina cu mintea adolescenților

Tratament pentru căderea părului: rutina zilnica în 5 pași simpli (P)

„Să alegi o țigară electronică în locul unei țigări clasice e ca și cum ai cădea de la etajul opt, și nu de la zece”

Tag:

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.