Comunicarea dintre medicul de familie și pacientul paliativ – ce lacune există în Republica Moldova. Ce aspecte contează cel mai mult pentru pacientul paliativ

Sursa Foto: Cancer360.ro

Silvia Rotaru

12 iulie, 2021, 12:13

Vizualizări: 3153

Un studiu realizat printre beneficiarii de servicii de îngrijiri paliative și membrii familiei acestora relevă faptul că 47,9% dintre beneficiari sunt foarte satisfăcuți de comunicarea cu medicul de familie și 46,8% - de comunicarea cu asistenții medicali ai medicului de familie.

De cealaltă parte, nu sunt deloc satisfăcuți de informarea de către medicul de familie despre drepturile sociale 29,8% dintre respondenți, 24,5% - de ghidarea spre serviciile de îngrijiri paliative specializate și 23,4% din respondenți - de supravegherea simptomelor.

În cadrul studiului „Accesul și calitatea serviciilor de îngrijiri paliative în Republica Moldova. Studiu cantitativ”, realizat în anul 2019, participanții au răspuns la întrebări privind:

1.informația primită cu privire la drepturile sociale;

2.suportul pentru a beneficia de îngrijiri specializate;

3.supravegherea simptomelor;

4.informația privind îngrijirea generală;

5.consultația medicală;

6.comunicarea cu medicul de familie;

Astfel, potrivit studiului, doar 47,9% dintre beneficiari sunt foarte satisfăcuți de comunicarea cu medicul de familie și 46,8% - de comunicarea cu asistenții medicali ai medicului de familie.

De consultația medicală prestată de medicul de familie sunt foarte satisfăcuți 41,5% dintre pacienții paliativi, iar alți 40,4% se declară parțial satisfăcuți.

Fiecare al doilea beneficiar este mai puțin satisfăcut de supravegherea și monitorizarea simptomelor pe care le resimte de pe urma administrării medicamentelor prescrise. Nu sunt deloc satisfăcuți de informarea de către medicul de familie despre drepturile sociale 29,8% din respondenți, 24,5% - de ghidarea spre serviciile de îngrijiri paliative specializate și 23,4% din respondenți - de supravegherea simptomelor.

Se declară foarte satisfăcuți de activitățile de informare și de suportul medicului de familie privind accederea la îngrijiri paliative specializate la domiciliu sau în unitățile cu paturi/hospice 48,9% dintre beneficiarii din Unitățile Administrativ Teritoriale unde există prestatori de îngrijiri paliative specializate, și doar 19,1% dintre respondenții ce provin din teritorii unde asemenea servicii sunt lipsă.

Același studiu a remarcat satisfacția beneficiarilor de serviciile prestatorilor de îngrijiri paliative specializate la domiciliu și hospice.

Astfel, sunt foarte mulțumiți de comunicarea cu medicul din cadrul prestatorilor specializați de îngrijiri paliative 82% din respondenți, iar 78% - de comunicarea cu asistentul medical.

Pentru că nu toţi respondenţii au beneficiat de serviciile psihologului, asistentului social, de ajutorul voluntarilor sau al reprezentantului unui cult religios, dar şi pentru că nu toţi furnizorii de servicii specializate au încadrat în echipele lor asemenea specialişti, puţini respondenţi au putut evalua nivelul de mulţumire în raport cu atitudinea acestora. În schimb, cei care au beneficiat de serviciile acestor membri ai echipelor multidisciplinare sunt satisfăcuţi de abordarea manifestată faţă de pacientul paliativ.

Cel mai înalt grad de satisfacție se înregistrează în Unitățile Administrativ Teritoriale unde există prestatori specializați de îngrijiri paliative la domiciliu și hospice, unde beneficiarii au parte de îngrijiri specializate continue, de abordarea familiară şi prietenoasă a echipei multidisciplinare, pacienții invocând mai multă încredere în cunoştinţele şi calificarea personalului echipei, care le oferă mai mult suport şi sprijin decât în raioanele unde astfel de servicii sunt furnizate doar de spitalele raionale în care personalul medical abordează adesea acești pacienţi de rând cu ceilalţi internați în secţie şi unde serviciile nu sunt centrate pe necesitățile pacientului și ale familiei.

Îngrijirea paliativă în spitalele din Republica Moldova.Raport Ombudsman: Fondatorii spitalelor nu contribuie în niciun mod la dezvoltarea acestor tipuri de servicii

De asemenea, studiul arată că echipele multidisciplinare de îngrijiri paliative specializate contribuie efectiv la îmbunătățirea calității vieții beneficiarilor și ale familiilor acestora.

Beneficiarii de îngrijiri paliative acordate prin echipele multidisciplinare se simt mai în siguranță, decât cei din raioanele unde nu sunt astfel de echipe. Siguranța este percepută prin prisma comunicării continue cu echipa multidisciplinară care acordă îngrijirile de care are nevoie pacientul și familia acestuia într-o manieră prietenoasă (grad de satisfacție 100% vs 64% satisfacție de comunicarea cu medicul și 56,0% - cu asistenta medicală din raioanele unde există doar unități cu paturi de îngrijiri paliative), prin grija cu care sunt efectuate îngrijirile per ansamblu (98% - mulțumiți de serviciile prestate de echipa multidisciplinară vs 56% - de serviciile prestate pe paturile de îngrijiri paliative din spitale), prin supravegherea mai sigură a simptomelor (96% - mulțumiți de serviciile prestate de echipa multidisciplinară vs 28% din cei care sunt mulțumiți de serviciile prestate pe paturile de îngrijiri paliative din spitale), prin suportul real oferit familiei privind îngrijirea bolnavului, prin implicarea în luarea deciziilor privind planul de tratament și adaptarea acestuia în dependență de starea generală și necesitatea pacientului (88% - foarte mulțumiți de serviciile prestate de echipa multidisciplinară și 32% - de serviciile prestate pe paturile de îngrijiri paliative din spitale).

Peste 3.000 de lucrători medicali și farmaciști care fac naveta vor primi compensații pentru cheltuielile de transport. Ce prevede regulamentul elaborat de Ministerul Sănătății

Ocazie pentru Parlamentul de la Chișinău de a demonstra că e proeuropean: UE recomandă extinderea interdicțiilor de fumat în spațiile exterioare

Nouă schemă de escrocherie. Persoane necunoscute pretind că reprezintă CNAM și solicită plăți pentru asigurarea medicală

Tag: ingrijiri paliative, medic de familie, comunicare, pacient paliativ

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.