Cine îi protejează pe medicii din Moldova de cazurile de violență din partea pacienților și rudelor acestora

Sursa Foto: Realitatea.md// foto simbol

Elena Cioina

19 martie, 2018, 12:04

Vizualizări: 3763

Un răspuns clar nu există, deși fiecare instituție medicală publică are și Sindicate, și juriști, și un inspector al muncii. Fiecare dintre aceștia, împreună cu administrația, au obligația să întreprindă toate măsurile pentru a-i proteja pe angajați și de a le oferi tot sprijinul necesar în cazul în care li se întâmplă lucruri periculoase pentru viață și sănătate. În ce măsură o fac, rămâne deocamdată o enigmă.

Ala Valenga, medicul bătut acum mai bine de o saptămână de ruda unui pacient la Spitalul nr.1 din Capitală, a sesizat de sine stătător Inspecția de stat a Muncii despre incidentul în care a fost implicată. Doctorița spune că deși a fost agresată în timpul serviciului, iar din acest motiv și-a pierdut temporar capacitatea de muncă, administrația nu a anunțat despre acest lucru Inspecția și nici nu i-ar fi acordat ajutorul necesar obligatoriu pentru astfel de cazuri. Ea povestește că a ajuns pe cont propriu la medicul legist și apoi la Spitalul de Urgență, unde a fost internată cu fracturi ale coastelor. De cealaltă parte, administrația instituției medicale se justifică și spune că deși au examinat cazul angajatei în cadrul unei comisii, incidentul nu s-ar încadra în categoria accidentelor de muncă.

Ala Valenga a sesizat joi Inspecția de Stat a Muncii despre faptul că a fost agresată în timpul orelor de serviciu, iar în urma traumelor obținute, a ajuns la spital. Dânsa a afirmat pentru Sănătate INFO că acest lucru ar fi trebuit să-l facă administrația Spitalului imediat după producerea incidentului.

„Cazul nu a fost raportat. Acum eu am depus o plângere pe administrația instituției pentru faptul că nu au raportat despre cazul meu și fac acest lucru ca să știe și alți colegi cum să procedeze. Nu sunt singura agresată în timpul muncii de către pacienți, dar nu-i acuz pe ei. Sunt indignată pe administrație că nu ne protejează și nu ia măsuri. Nu vreau să tac despre cazul meu, deoarece nu vreau ca și altor medici să li se întâmple la fel. Și pentru mine sunt noi toate informațiile pe care le-am aflat la Inspecția Muncii, dar deja le voi cunoaște”, a povestit doctorul.

Deși nu e singura agresată de pacienți într-o instituție medicală, Ala Valenga afirmă că medicii nu ar raporta cazurile de violență asupra lor, inclusiv din cauza unui indicator de performanță – cel de satisfacție a pacientului, care ar fi interpretat greșit. Ca să primească adaos la salariu pentru acest indicator, nu trebuie să existe nicio plângere din partea pacienților pe lucrătorul medical.

„Și mulți sunt gata „să moară” pentru acest indicator, dar nu scot o vorbă despre ce li se întâmplă cu unii pacienți”, a adăugat Ala Valenga.

Incidentul cu Valenga nu se încadrează în categoria accidentelor de muncă – așa a explicat pentru Sănătate INFO inspectorul muncii din cadrul Spitalului, Alexandru Rotaru. Deși l-a calificat drept un act de huliganism, declarațiile acestuia nu au fost suficient de convingătoare.

„Nu am anunțat Inspecția Muncii. Acesta este un incident, nu este o traumă la locul de muncă. Nu s-a întâmplat în procesul lucrului. Acest incident trebuie investigat de poliție. Noi am anunțat poliția. Eu nu l-am calificat ca accident de muncă. Doamna era la muncă și au bătut-o. Inspecția Muncii n-o să facă nimic în acest caz. Eu am vrut să mă consult cu cei de la inspecție, dar nu am mai sunat”, a declarat Alexandru Rotaru.

„Noi ne-am adunat și am discutat pe acest caz, și specialistul în inspecția muncii ne-a spus că la el nu prea se încadrează în categoria accidentelor de muncă, dar în altceva, huliganism. Noi cercetăm, dar după clasificarea lor, acest incident nu se încadrează în accident de muncă. Le-am cerut să se clarifice cu Inspecția Muncii și să-mi spună dacă acest incident se încadrează sau nu sau și ce e până la urmă”, a adăugat și directorul Spitalului Municipal nr.1, Iurie Dondiuc.

Managerul a mai spus că o comisie internă cercetează cazul de violență împotriva Alei Valenga.

De altă părere este însă directorul Inspecției de Stat a Muncii, Dumitru Stăvilă. Responsabilul a declarat că potrivit regulamentului de cercetare a accidentelor de muncă, cazul doctoriței de la Spitalul nr.1 poate fi calificat drept accident de muncă.

„Oricare eveniment care se produce cu salariatul în cadrul orelor de program și în afara orelor de program, în drum până la lucru și de la lucru acasă cu transportul angajatorului se înregistrează și se cercetează ca atare. Dacă e accident de muncă sau nu, se stabilește în cursul anchetei, dar Inspecția Muncii trebuie anunțată imediat, altfel conducerea instituției este pasibilă de pedeapsă contravențională în valoare de 15-20 de mii de lei pentru neraportare”, a precizat Dumitru Stăvilă.

Cum sunt protejații medicii de cazurile de violență?

Unele instituții au angajați gardieni, altele restricționează accesul în spitale prin turnichete la intrare. Acestea par a fi însă insuficiente pentru a-i proteja pe doctori. De multe ori rolul de gardieni îl au paznicii de la intrarea în spital sau portarii.

Printre cei care ar trebui să-i protejeze sunt sindicatele, or, reprezentanți ai acestei structuri există în toate spitalele publice. Foarte rar se întâmplă însă ca ei să reacționeze, astfel că prezența lor în instituțiile medicale este de multe ori invizibilă.

Totuși, săptămâna trecută, Sindicatul Sănătate a plasat pe pagina sa web o scrisoare adresată președintelui Parlamentului, Adrian Candu, în care solicită „protecție sporită din partea statului” pentru lucrătorii medicali. Instituția a reacționat însă la incidentul de la Spitalul nr.1 abia peste o săptămână de la producerea lui. Sindicaliștii cer sancțiuni pentru persoanele care „premeditat jignesc onoarea, demnitatea sau reputați profesională a lucrătorilor medicali, fapt ce conduce la diminuarea imaginii lucrătorului medical în societate și a ramurii sănătății, profesiunea devenind astfel neatractivă”, mai scrie în scrisoarea adresată lui Adrian Candu.

Sindicatele cer Parlamentului să revină la un proiect de lege, aprobat într-o singură lectură în 2016, privind ultragierea personalului medical. Inițiativa legislativă le aparține democraților Valentina Stratan și Sergiu Sârbu, care au propus introducerea în Codul Contravențional a unui articol nou privind ultragierea lucrătorilor medicali. Documentul a primit mai multe avize negative din partea Guvernului, CNA și Comisia Juridică a Parlamentului, unde a și rămas blocat.

Juriștii argumentează prin faptul că „admiterea unei asemenea contravenții ar putea crea un precedent pentru alte categorii de subiecți (profesori, asistenți sociali, etc), care la fel lucrează cu un număr mare de oameni, de a propune o contravenție similară din sfera acestora de expertiză”.

Totodată vinovații acțiunilor de ultragiere pot fi sancționați conform altor contravenții deja existente în lege, cum ar fi huliganismul nu prea grav și vătămarea intenționată ușoară a integrității corporale, injuria, astfel nefiind necesară reglementarea acțiunii de jignire a lucrătorilor medicali.

Date statistice unice privind numărul cadrelor medicale supuse violenței de către pacienții nu există. Fiecare instituție medicală își ține evidența proprie. Chiar și în inițiativa legislativă a celor doi deputați democrați se face referire la date estimative pentru anul 2014, când 150 de lucrători medicali ar fi fost agresați de către pacienți sau rudele acestora.

VIDEO//Lista serviciilor medicale gratuite în Republica Moldova. Unde o găsiți și cine gestionează banii din Sănătate

După un deceniu de așteptare, Ministerul Sănătății publică prima variantă a Legii Medicamentului, cu încălcarea legii

VIDEO//Explicăm ce este pachetul minim de servicii medicale gratuite, pe care trebuie să-l ofere sistemul de sănătate din Moldova

Tag: ala valenga medic batut inspectia muncii

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.