Scrisoarea unui medic de familie: Șeful nostru folosește transportul de serviciu în scopuri personale, iar medicii merg pe jos kilometri ca să ajungă la pacienți

Sursa Foto: Ziarelive.ro

Irina Papuc

01 februarie, 2018, 11:16

Vizualizări: 10248

Publicăm astăzi scrisoarea unui medic de familie, expediată redacției noastre, ca răspuns la apelul nostru către doctori de a menționa care sunt cele mai mari probleme cu care se confruntă în sistemul medical și ce drepturi li se încalcă. Vom păstra anonimatul, în conformitate cu solicitarea persoanei.

Bună ziua! Am hotărât să vă scriu ca să se facă auzită încă o voce

1) Consider că cele mai grave probleme în sistemul medical sunt salariul mic, nerespectarea eticii și deontologiei între medici, lipsa unei organizații sau structuri administrative care ar proteja medicii, atitudinea șefilor față de personalul medical ca față de robi, comportamentul neadecvat al pacienților (cărora li s-a spus că au drepturi, dar au uitat că au și obligații) față de doctori, cumetrismul și clanurile în medicină (fiind protejate și promovate nemeritat), necoordonarea politicilor Ministerului Sănătății cu cerințele și necesitățile reale din sistemul medical.

Mă ciocnesc zi de zi cu pacienți care au doar 9 sau 12 clase, dar care au un salariu de 2-3 ori mai mare, măturând în Piața Centrală, lucrând în construcții, paznic ș.a. Cum se uită și ce atitudine are doctorul cu 9 -10 ani de studii care, în loc să se gândească la pacient, se gândește la ziua salariului și câți bani îi vor rămâne după ce va plăti rata lunară la credit, serviciile comunale, ce să cumpere de mâncare ca să nu cheltuie prea mult?

2) Nu fac parte dintre doctorii care iau mită pentru a-și schimba mașina sau alt apartament.
Sunt medic de familie și am deseori parte de atitudine batjocoritoare din partea pacienților, mai ales când solicită doctorul la domiciliu, obligație de funcție a medicului de familie care consider că este de prisos și nu este practicată în vest decât contra plată: de exemplu, mama solicită medicul acasă pentru consult, i se indică tratament, și dacă „consultanții” de pe rețelele sociale nu-și dau acordul, pleacă în centrele private, unde achită consultul plus transportul, apoi la sfârșitul bolii vine după certificat și povestește ce a făcut. Întrebarea mea este de ce a cheltuit inutil timpul personal al medicului? Dacă nu are încredere în medicul său de familie, de ce nu-și alege altul mai faimos sau mai cu experiență?

E dificil să te încadrezi în orarul de lucru stabilit cu durata consultației de 15 minute în care trebuie să scrii rețete compensate, aparte pe altă foaie să-i explici pacientului cum să-și ia medicația, să-i răspunzi la întrebări, să scrii în cartelă și încă 1-2-3 formulare, lucru mai mult la viteză decât calitativ... După primire mai scrii trimiteri, buletine și diferite formulare, faci dări de seamă inutile pentru ca cineva de prin minister să-și mai treacă în cont vreo lucrare-două cu statistica medicală, participi la ședințe administrative săptămânale din timpul propriu sau din contul pauzei de masă, apoi trebuie să mergi la solicitările la domiciliu din timpul personal, care nu se achită suplimentar. Mă întreb cum trăiesc pacienții peste hotare fără solicitări la domiciliu?

Mai există pacienți care cheamă medicul de familie acasă, invocând diferite motive, mai ales - se simt foarte rău, dar pentru consultul specialiștilor sau pentru a obține certificatele pentru a-și prelungi gradul de dizabilitate sau pentru a merge la asistența sociala pentru diferite indemnizații vin, bine mersi, la CMF. Cum se simte medicul de familie? Nu vă pot reda. Ei nu înțeleg că medicul nu poate duce în spate tot laboratorul sau instrumentele necesare la domiciliu pentru examinare pentru stabilirea diagnosticului. De ce în secolul XXI medicul cheltuie banii săi pentru a telefona și invita pacienții la consult anual? De ce se păstrează ideile sovietice că medicul de familie trebuie să alerge după pacient?

O altă problemă este că șeful instituției folosește transportul de serviciu în scopuri personale sau pentru a merge la întruniri, unde șoferul trebuie să-l aștepte câte 3-4 ore, iar medicii merg pe jos kilometri sau achită transportul până la destinație din propriul buzunar, ca să nu fie situații de conflict, iar pacienții țin una și bună - sunteți obligată. Dacă te revolți sau îți ceri drepturile, ești pedepsit prin diferite mijloace.

3)Sunt numeroase probleme: lipsa apei calde, căldurii - iarna, aer condiționat-vara, măști, mănuși, utilaje pentru copii, medicamente: după care apar diferite carențe în examinarea și tratamentul pacienților.

4) Practicăm în instituție să raportam greșelile comise, dar nu se specifică nume, se vorbește la general despre situație și se revizuiește legislația cu privire la problema dată pentru a nu se repeta.

5) Salariul ar trebui să fie de 20.000-30.000, condiții adecvate de muncă, atitudine corectă față de personalul medical, excluderea solicitărilor la domiciliu la nivelul medicinii primare (cu excepția pacienților strict imobilizați la pat), asigurarea cu transport de serviciu (câte un autoturism pentru fiecare secție de medici de familie din policlinică) în caz că este nevoie să mergem în vizită la domiciliu, la pacienții imobilizați cu tot echipamentul medical portabil.

6)Către premierul Pavel Filip: Gândiți-vă că în 2 ani maxim veți rămâne fără doctori. Veți mai aștepta încă 10 ani, poate s-or mai găsi dintre cei care vor dori să facă medicină?

Vă mulțumesc pentru răbdare și înțelegere. Rog sa-mi fie păstrat anonimatul

Faceți-vă vocea auzită !

Credem că una din datoriile noastre este să ascultăm opinia fiecărui medic. Suntem deschiși în continuare să primim scrisori din partea lucrătorilor medicali, fie semnate, fie anonim. În scrisorile pe care le veți expedia, vă rugăm să răspundeți la următoarele întrebări:

Care credeți că sunt cele mai grave probleme ale sistemului medical din Republica Moldova acum?
Ce drepturi vi se încalcă în calitatea dumneavoastră de medic/asistent medical de către administrație sau de către alte structuri responsabile?
Care sunt lipsurile în activitatea dumneavoastră de zi cu zi?
Dacă vedeți că un coleg a admis o greșeală sau o eroare, o veți raporta? Dacă nu, de ce?
Ce credeți că autoritățile trebuie să facă pentru a vă asigura un lucru decent, dar și condiții decente pentru pacienți?
Ce ați vrea să-i transmiteți premierului Pavel Filip, dar și ministrului Sănătății, Muncii și Protecției Sociale prin intermediul acestei scrisori?

Precizăm că în cazul doctorilor care nu vor dori să-și spună numele le va fi asigurat anonimatul.

Guvernul va da banii grămadă pentru a motiva tinerii medici să meargă la sate

Hărțuire și intimidare la Centrul Republican de Reabilitare pentru Copii? Medicii se plâng că sunt hărțuiți, iar administrația spune că aceștia sunt corupți

O mamă din Moldova și-a donat un rinichi fiului ei pentru a-i salva viața

Tag: scrisoare medic de familie salariu mic

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.