Sistemele de sănătate pierd milioane în judecată, din cauză că medicii nu se pot înțelege cu pacienții

Sursa Foto:

redactor

31 mai, 2016, 22:48

Vizualizări: 3154

Redactor: Sorina Bujarov

Anual, sistemele de sănătate din întreaga lume pierd miliarde din procesele de judecată pe care le intentează pacienții împotriva doctorilor sau instituțiilor medicale. Anume din acest motiv unii experți propun crearea unei căi de mediere dintre beneficiarii sistemului de sănătate și angajații acestuia. Dr. Chris Danbury, un medic anestezist la Reading's Royal Berkshire Hospital, Marea Britanie, a declarat că National Health Sistem (NHS) ar putea salva milioane de lire sterline dacă ar exista servicii de mediere pentru doctori și pacienți.

Specialistul a venit și cu un exemplu, unde serviciile de mediere ar fi indispensabile – situațiile când pacientul este în comă, iar familia acestuia refuză sau insistă, după caz, să fie întrerupte procedurile medicale de susținere în viață a bolnavului.

O altă situație în care ar putea fi utilizate serviciile de medierea dintre doctori și beneficiarii sistemului de sănătate ar fi atunci când pacientul, fiind în capacitate mentală deplină, nu vrea să accepte metoda de tratament aleasă de specialiștii în medicină. Astfel de situații, mărturisesc experții, îi pun în dificultate pe doctorii care pe de o parte trebuie să trateze bolnavul, dar pe de o alt parte trenuie să se supună deciziilor luate de acesta.

Dr. Danbury, un medic consultant de terapie intensivă la același spital din Marea Britanie spune că serviciile de mediere nu doar că ar economisi din banii sistemului de sănătate, dar ar ajuta la păstrarea relației medic-pacient. În opinia acestuai, odată ajunși la judecată, relația dintre pacient și doctor este afectată mult. În discursul său de la Euroanaesthesia 2016, dr. Danbury a declarat – „ în cazul în care procesuld e medier eșuează, niciodată nu este târziu de iniia medierea leagală, cu reprezentanții apărării celor două părți. Medierea costă mult mai puțin decât costă un proces de judecată. Mai mult, medierea, de multe ori, păstrează relația dintre echipa clinică și pacient / reprezentanții acestora, care pot fi grav afectate de rigorile procedurilor judiciare", spune acesta, citat de BBC.

El a subliniat un exemplu în care o familie de evrei au refuzat să accepte că un membru al familiei lor nu avea nici o speranță de recuperare. Acestora li sa oferit servicii de mediere, cu ajutorul unui rabin local. În cele din urmă familia a decis să deconecteze bolnavul de la aparate, însă au rămas împăcați și cu echipa medicală.

"Uneori neînțelegerile pot apărea foarte ușor - un medic nu poate explica ceva foarte bine la o familie, dar apoi, odată ce intervine un coleg si abordează situația din alt unghi, situația poate fi calmată foarte repede", a mai adăugat doctorul, care a mai precizat că cel mai greu doctorilor le vine să vorbească cu familiile a căror rude sunt în stare gravă. În multe astfel de cazuri, familiile își pierd încrederea și respectul față de echipele medicale.

De cealaltă parte pacienții spun că medierea ar fi binevenită mai mult ca o metodă de explicare, decât o metodă de convingere.

█ Articole relaționate:

Doctorii care nu s-au temut să înfrunte ministrul Sănătății. „E ora 22.00. Sunt în spital și spăl podeaua”

Doctor de la Urgență, bătut chiar în timp ce încerca să salveze viața unei paciente cu infarct

Doctor din Chișinău, bătut până la inconștiență de tatăl unui bebeluș

Milioane de copii din întreaga lume ar putea deveni obezi în următorii 15 ani. Experții cer taxe pe zahăr și restricții la publicitatea alimentelor nesănătoase

Speranță pentru pacienți oncologici. Un om de ştiinţă spaniol a găsit leacul pentru cancerul pancreatic

Nouă bebeluși au murit în doar câteva zile la o maternitate din Rusia. Medicii riscă închisoare

Tag:

Categoria: Știri Externe

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.