Un doctor din Sângerei a strigat și a împins o gravidă, după ce aceasta a întrebat cât trebuie să mai aștepte sub ușa lui. „Are probleme cu nervii”

Sursa Foto:

redactor

15 mai, 2015, 12:00

Vizualizări: 1911

Autor: Irina Papuc

O gravidă a fost bruscată de către un doctor de la Spitalul raional Sângerei, după ce aceasta a întrebat cât trebuie să mai stea sub ușă să aștepte. Ea spune că doctorul și-a ieșit din fire și a început să strige și la ea, dar și la restul pacienților care așteptau. După iscarea scandalului tânăra a scris o plângere pe numele doctorului, iar managerul spitalului a încercat să le convingă să nu facă acest lucru, pentru că i-ar crea probleme.

Tatiana Cioina a fost redirecționată de către medicul său de familie la Spitalul raional din Sângerei să facă o ultrasonografie la rinichi. Ea spune că a mers la doctor cu o rudă care era, la fel, însărcinată. După ce au așteptat mai bine de o oră sub ușa medicului, aceasta a îndrăznit să întrebe cât mai trebuie să aștepte.

„Am văzut că oamenii care veneau după noi tot intrau unul după altul, iar noi obosisem deja să așteptăm. N-am vorbit urât și nici nerespectuos, doar am întrebat asistenta care a ieșit din cabinet dacă gravidele nu trebuie să treacă fără rând. Peste 15 minute am fost invitată să intru, iar primele lui cuvinte au fost dacă eu în ograda socrului tot așa poreadcă fac (n.r. rusă) fac. A început să strige că este ocupat, că toți oamenii care au trecut înaintea noastră erau din spital, cu urgențe medicale”. Tânăra spune că țipetele doctorului s-au auzit din coridor, de aceea ruda, și ea însărcinată, a intrat să vadă ce se întâmplă.

█ „Acest pacient mi l-a trimis nașul”, așa sunt favorizați bolnavii cu „pile” în instituțiile medicale din Moldova

„Când a văzut că-mi ia apărarea a început să strige și mai tare. Eu am zis atunci să-mi dea cartela medicală înapoi, că nu mai vreau să trec controlul la el, iar el m-a apucat de mână și m-a împins în camera de alături și mi-a zis să mă întind”.

Într-un final, Tatiana spune că a refuzat să facă examenul ultrasonografic, în schimb a decis să scrie o plângere pe numele doctorului. În loc să încurajeze o astfel de practică și să penalizeze doctorul cu pricina, managerul spitalului a încercat să convingă gravida să nu scrie plângerea.

„Directorul a zis că-i facem lui probleme pe cap și că ar fi bine să rezolvăm problema cumva altfel. Mi-au mai spus că doctorul ar avea probleme cu nervii, de aceea ar fi reacționat așa. După noi, a început să strige la toți pacienții, chiar și atunci când a ieșit la fumat”, a adăugat tânăra.

█ Printre lideri la plăți directe din buzunarul pacienților și la exodul de creiere din sistemul de sănătate. Pe ce loc ne plasăm în comparație cu statele ex-sovietice

Doctorul revoltat este Ștefan Starostin și lucrează de mai mulți ani în instituție în secția endoscopie. Managerul spitalului spune că ar fi prima oară când pacienții se plâng pe comportamentul lui însă recunoaște că medicul ar avea probleme ale sistemului nervos. „Noi știm că el este așa – își iese ușor din fire. Nu este doctor rău. Mai are și probleme în familie. Copiii lui sunt bolnavi. Azi a venit foarte indispus și a spus că-i pare rău pentru ce a făcut. Noi am încercat să rezolvăm pașnic problema. Am trimis pacienta la alt doctor, iar el va fi lipsit în acest an de ajutor material. Dacă se va mai întâmpla va primi mustrare aspră”, ne asigură managerul instituției Vasile Malcoci.

În Moldova comunicarea dintre doctor și pacient rămâne un aspect subapreciat. O altă problemă este că din cauza lipsei sistemelor informaționale în toate instituțiile medicale, pacienții nu reușesc să-și facă programare la doctor, iar aceștia din urmă se pomenesc uneori că nu pot face față fluxului mare de pacienți.

Am solicitat de la Ministerul Sănătății informații în privința numărului de plângeri înregistrate la Linia Fierbinte în care se invocă comportamentul inadecvat al doctorilor, însă responsabilii au refuzat să ne răspundă, motivând că este nevoie de o solicitare oficială.

█ Articole relaționate:

Experiența de pacient în spitalele din Moldova – omoară gândaci, spală prin salon și plătesc bani din buzunar pentru analgezice, tifon și chiar lenjerie. Administrația recunoaște o parte din probleme

Servesc mâncarea împreună cu bacterii. Cum este respectată igiena alimentației în spitalele din Moldova?

Fac injecții fără mănuși copiilor cu maladii infecțioase, iar gândacii se plimbă prin saloane. Se întâmplă la Spitalul de boli contagioase pentru copii din Chișinău

Sub pretextul investițiilor, industria tutunului încearcă să influențeze agenda economică a Guvernului Munteanu și să-și promoveze produsele interzise

Relaxare sau capcană? Ce face nicotina cu mintea adolescenților

Tratament pentru căderea părului: rutina zilnica în 5 pași simpli (P)

Tag:

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.