Natalia Rusu Coșer, jurnalistă, mămică a doi copii: „Eu văd doar foloase în urma acestui scandal. A fost o situație care pe unii medici i-a învățat minte, poate îi învață și pe alții”

Sursa Foto:

redactor

01 iunie, 2016, 23:13

Vizualizări: 11932

Autor: Elena Cioina

În ultimele săptămâni redacția la care lucrez a fost adesea blamată, amenințată cu judecata, pentru faptul că a prezentat cazurile unor copii care au ajuns în vizorul nostru și al opiniei publice, după ce au fost spitalizați, pentru că s-au îmbolnăvit, bineînțeles, iar părinți și doctorii care s-au ocupat de ei nu au știut cum să gestioneze situația așa încât toată lumea să rămână mulțumită de calitatea actului medical. Tot acest balamuc ne-a făcut să dezghiocăm cazurile în patru, ca să înțelegem unde se rupe firul stabilirii unei diagnoze a tratamentului corect, al relației medic-pacient, dacă există o soluție de compromis și ce ar trebui să se schimbe ca asemenea cazuri să nu se mai repete. Cu riscul să fim din nou încolțiți, pentru că vedem și abordăm altfel problemele ieșite la suprafață, am decis să vă prezentăm opiniile mai multor mămici care au trecut poate prin situații similare, s-au simțit vizate sau s-au gândit că încercăm să le distrugem „o construcție” clădită cu atâta grijă. Am provocat-o, deci, la o discuție despre importanța medicului pediatru în viața unei familii cu copii mici, de ce există atâta neîncredere în doctori și ce înseamnă o relație sănătoasă între medic și pacient. A acceptat să ne răspundă la întrebări jurnalista Natalia Rusu Coșer, mămică a doi copii. Faptul că astăzi a fost Ziua Copiilor e doar o coincidență.

Natalia, pentru că ai devenit de curând mămică pentru a doua oară și ai conexiune permanentă cu sistemul medical, în mod special cu medicul de familie, cu pediatrul, aș vrea să-mi spui cât de des interacționezi cu acești doctori și care e relația ta cu ei?

Cu cel de familie e mai mult una formală, iar cu pediatrul copiilor mei e una chiar specială. Nu poate fi altfel, pentru că orice problemă de sănătate pe care o avem cu ei, o rezolvăm cu pediatrul.

Deci, este cel mai important doctor al familiei în acest moment?

Așa este. Sfaturile lui pentru mine sunt importante. Discutăm în detalii orice problemă și pot apela la el când cred că e nevoie. Oricând este binevoitor și disponibil.

Cât de important este pentru o mămică cu doi copii mici să aibă încredere în doctorul căruia, o să accentuez, îi încredințează sănătatea lor?

Este foarte important. E vorba de sănătatea copiilor mei totuși.

Mai apelezi și la alți doctori sau e suficient cel pe care îl ai?

Din obișnuință sau, poate, pentru că știu că am dreptul caut la mai multe păreri, chiar dacă am un pediatru pe care îl cred. Știți cum e mama, vrea să se asigure din toate părțile. Deci, eu caut și a doua părere, și a treia dacă trebuie. Nu știu ce fac celelalte mame, dar consider că așa cum fac eu, e corect. Prioritate îi dau însă pediatrului meu.

Ai avut situații când părerile s-au contrazis?

Așa putea să vă dau un exemplu. Bebelușul meu avea acnee neonatală și eu nu știam dacă trebuie să o tratez sau ea va trece de la sine. Pe cine credeți că l-am abordat? Pe doctorul Stratulat. De fapt, l-am abordat de câteva ori în legătură cu copiii mei. Mi-a zis scurt că nu trebuie tratată. M-a deranjat un pic răspunsul scurt, dar pentru mine opinia acestui doctor era importantă ca să mă asigur că nu e nevoie de acel tratament. Oricum l-am abordat și pe pediatrul copiilor mei.

Și celălalt doctor ce ți-a zis despre acneea neonatală?

Același lucru, că nu are nevoie de tratament. Adică părerile au coincis. Au fost însă și situații când doctorul Stratulat nu mi-a recomandat antibiotic, dar pediatrul nostru știind copilul și cunoscând ca se îmbolnăveşte prea des, mi-a recomandat antibiotic, deoarece susţinea că avea mycoplasma.

În acest caz eu nu l-am ascultat pe domnul Stratulat și i-am dat antibiotic. Copilul s-a tratat și vreo cinci luni nu s-a îmbolnăvit niciodată. Dacă îl ascultam pe el, poate tot nu era să se îmbolnăvească, dar poate era. Pentru mine Stratulat a fost încă o părere și nu cred că am greșit cu ceva.

Bine, dacă ai pomenit de doctorul Stratulat, vreau să te provoc să discutăm un pic despre acest fenomen. Mie mi s-a creat impresia că în jurul acestui doctor s-a format un cult al personalității. Mihai Stratulat, sper că nu declară din nou că ne dă în judecată pentru defăimare, a devenit un fel de Guru al mamelor din Moldova și orice ar recomanda alți doctori pediatri, ele vor spune „stați că trebuie să întreb ce zice dl Stratulat”.

Cred că acest cult s-a format în primul rând, pentru că mamele sunt nemulțumite de calitatea actului medical, pentru că majoritatea medicilor prescriu copiilor antibiotice, pentru că au obosit de gândirea și abordarea sovietică a multora dintre ei. Mulți dintre medici, ca să se asigure sau poate din comoditate le administrează copiilor antibiotice la tot pasul. Mamele vor să-și trateze copiii fără ele. Și iată a venit Stratulat care s-a declarat împotriva antibioticilor și cu asta le-a cucerit pe mame. Adică el e un doctor mai diferit decât majoritatea.

Dar, aici apare o altă latură a problemei. Mamele trebuie să meargă, conform legii, mai întâi la medicul de familie, pentru că juridic vorbind el poartă responsabilitate pentru copilul tău. Dacă, de exemplu, medicul de familie nu ți-a tratat copilul așa cum trebuie și tu ajungi, Doamne ferește, în stare gravă la spital, de exemplu cu pneumonie și zici că ai fost la medic odată, de două, de trei ori, el ți-a ascultat copilul și oricum ți-a zis ca totul e bine, iar după asta a făcut pneumonie, atunci medicul de familie este responsabil și poate fi tras la răspundere. În astfel de cazuri, dl Stratulat nu are nicio responsabilitate juridică față de copilul tău.

Eu nu știu dacă mamele își pun astfel de întrebări în momentul în care au în brațe un copil bolnav. Probabil nu ai timp să te gândești atunci la responsabilitatea juridică. Dar chiar și dacă s-ar gândi și ar conștientiza, cred că multe dintre mămici ar prefera să-i asculte sfaturile în defavoarea altor specialiști. Din punctul tău de vedere, de ce se întâmplă astfel?

Cred că el acum e la modă, mai ales că vrea să-și deschidă și o clinică privată, iar mamele sunt clientul țintă. Și totuși sunt mame care într-adevăr țin cont de sfaturile lui și pentru ele nu contează responsabilitatea lui ulterioară, pentru că el le-a ajutat să-și trateze altfel copii, decât restul medicilor. Inhalaţii şi nu antibiotice. De exemplu, cunosc mame care au tratat copii după recomadările dlui Stratulat. Copilul a avut șapte zile febră, ea i-a făcut doar inhalații și nimic altceva. E adevărat că i-a trecut. Uite că ea a mers pe această variantă de tratament. Iată această mamă este unul dintre fanii doctorului Stratulat. Eu, de exemplu, nu suport să-mi văd copilul șapte zile cu febră.

Dar poate totuși mamele preferă să se adreseze lui Stratulat, pentru că nu au alternativă? Poate, pentru că restul medicilor sau marea lor majoritate tratează copiii după metode învechite, cum ziceai? Sau poate, pentru că și alți doctori sunt aroganți cu mamele, așa cum s-a întâmplat de curând la IMC?

Cred că cea mai mare greșeală la noi e că nu avem pediatri pentru fiecare copil, mai degrabă sunt insuficienți. Peste hotare fiecare copil are pediatrul lui, adică unui pediatru îi revin atâția copii câți scrie legea. Este adevărat că la noi este medicul de familie, dar mamele nu au încredere în el, pentru că el nu este un specialist doar pentru copii. Unii sunt buni pentru copii, alții sunt buni pentru bătrânii, alții sunt buni să trateze generația de mijloc. Eu mi-am găsit un pediatru, de la o instituție privată. Eu plătesc, dar știu că ea îmi cunoaște copilul.

Mai cred că noi încă nu avem acea deprindere, cultură a sănătății, ca să ne găsim un pediatru pentru copil, care să-l cunoască în profunzime. Și iată a venit Stratulat și el e specializat pe copii.

Este o mare problemă că medicii de familie nu sunt atât de bine specializați pe copii și mamele nu au încredere în ei, și a doua problemă pe care o întrezăresc este faptul că multe mame în general nu au un medic al copilului lor, care să știe la ce este alergic, pe care să-l sune la orice oră și să-i ceară sfatul sau ajutorul. Și în vidul acesta de imposibilități ce fac mamele? Apelează la Stratulat, pentru că el răspunde la orice oră.

Atunci, poate problema nu este în calitatea medicilor, ci în abordarea pe care o au față de mame? Ce am în vedere, poate doctorii noștri nu sunt învățați să comunice cu mamele și respectiv ele au tot căutat alternativă și acum, iată, au găsit-o în persoana doctorului Stratulat?

Medicii noștri în general nu știu să comunice cu pacienții, mai ales când e vorba de mame. Practic mereu mamele sunt considerate niște începătoare. Majoritatea medicilor sunt, bineînțeles, mai mari și întotdeauna ei cred că știu mai multe. Și nu știu de ce, dar aproape mereu, parcă în adins, se străduie să te intimideze, începând din momentul în care ești gravidă, până naști și după.

De exemplu…

Când eram însărcinată, pentru că știam mai multe despre medicină mă duceam la medicul de familie și îi spuneam ce trebuie să fac eu la atâtea săptămâni. Medicul încerca să mă convingă că eu trebuia să vin, de exemplu, la control mai devreme și nu atunci când am considerat de cuviință, chiar dacă nu depășeam termenul. De exemplu, controlul medical de la 16-18 de săptămâni. Eu am venit la 18. Au apărut întrebări, de ce am venit la 18, că trebuia să vin la 16. Eu înțeleg dacă eu depășeam acest termen și ei pentru asta erau penalizați, dar eu nu am întârziat.

Tu cum crezi, doctorii nu știu să comunice din ce motive, nu i-a învățat nimeni, pentru că se simt superiori, cred că știu mai multe sau e un model moștenit din perioada sovietică?

Cred că e în primul rând moștenire. Relația asta rece dintre pacient și medic vine de-acolo. Poate undeva ea e justificată, pentru că dacă doamne ferește se întâmplă ceva cu copilul, atunci când ești într-o relație de prietenie cu acel doctor, nu știu cum ar putea reacționa mama. Eu mă gândesc, dacă doamne ferește s-ar întâmpla ceva cu copilul unei mămici care merge la dl Stratulat, cred că mama l-ar distruge sau poate nu i-ar reproşa nimic din cauza relaţiei de prietenie. Cred că asta e o tactică a medicilor, ca să nu aibă pe viitor probleme cu pacienții.

De exemplu, medicul meu de familie mă sună. Ea nu a fost încă să-mi vadă copilul de o lună. Ea mă sună și mă întreabă dacă totul e în regulă. Ea are încredere în mine și știe că eu voi merge la un alt medic și că la ea vin doar pentru bifă.

Ultimele cazuri cu mămica de la IMC și altul de la Spitalul nr. 1 au scos la suprafață încă un aspect – atitudinea doctorilor față de alți doctori. Poate ai observat, dar pe rețelele de socializare „bătălia verbală” a fost crâncenă și de o parte și de cealaltă.

Eu văd din asta câteva probleme care vizează medicii noștri pediatri. Cred că mulți dintre ei ar mai trebui să pună mâna pe carte, să se mai uite la standardele europene. Din păcate, noi încă ne ghidăm de modelele sovietice. De exemplu, hemangioma se taie și nu se lasă, orice febră se tratează cu antibiotic și nicidecum altfel. Poate ar mai trebui să meargă la niște cursuri internaționale.

Ceea ce ține de doctorul Stratulat, cred că nu e cazul să-și denigreze colegii , pentru că pierde din imagine și asta e urât, iar mamele – cred că trebuie să-și găsească acel pediatru de încredere care să-i știe copilul pe de rost și să nu se avânte în amatorism. Copilul e viața noastră și trebuie să-l păzim ca pe ochii din cap. O mică greșeală te poate costa scump și pe tine și pe el. Mamele sunt responsabile de viața copilului, în primul rând. Dacă chiar și ai ales ca Stratulat să-ți fie medicul pediatru, atunci nu-i mai ponegri pe alții.

Dar lipsa de încredere, cum spuneai tu, vine din necunoașterea unor probleme, din faptul că multe mame s-au confruntat cu medici incompetenți și respectiv au căutat alternativă.

Vreau să te întreb și despre consultațiile la distanță. Știu că pun sare pe rană, dar totuși, în ce măsură le accepți? Ce preferi un consult medical la distanță sau unul față în față cu doctorul?

Eu am avut odată o situație când eram peste hotare și copilul a dat febră și dl Stratulat mi-a oferit consultanță online. Mi-a spus ce să-i dau copilului. Dar eu m-am mai consultat cu un medic, care mi-a mai recomandat un medicament și eu în acest caz ,ca să mă asigur că piciul se însănătoșește, i-am dat ambele medicamente recomandate de ambii medici. Pot să zic că am fost în situația medicilor de familie, care se gândesc că mai bine îi administrează antibiotic, decât să se agraveze starea copilului.

Dar dacă ai fost în Moldova?

Dacă aș fi fost în Moldova, aș fi mers la doctor și aș fi cerut să dau niște analize. Atunci când ești undeva în străinătate, te bucuri și de o consultație la telefon.

Tu vezi vreo ieșire din situația respectivă?

Eu, de fapt, văd partea bună în urma acestor dezbateri aprige. Eu cred că după așa un tămbălău, pediatrii vor fi mai atenți la diagnozele pe care le vor pune. Doar știți că întotdeauna după ce te arzi, ești un pic mai atent. Când vezi un accident pe drum, nu mai accelerezi atât de mult. Așa e și în acest caz. A fost o situație care pe unii medici i-a învățat minte, poate îi învață și pe alții. Deci eu văd doar foloase în urma acestui scandal. Probabil că și domnul Stratulat va fi și el mai atent. În orice caz ,nu trebuie să uităm de limitele bunului simț.

Natalia, îți mulțumesc pentru acest interviu.

Lucica DIȚIU: Indiferent de cât mâncăm sau facem exerciții, mereu va exista riscul să ne îmbolnăvim de tuberculoză pentru că respirăm

Dumitru Laticevschi: Succesul Moldovei în răspunsul la tuberculoză ține de fortificarea sistemului de sănătate pentru a evita încetinirea progresului

Viorel Soltan: Am cunoscut mulți moldoveni care oferă expertiză unor guverne și instituții internaționale. Unii sunt foști colegi de la Centrul PAS

Tag:

Categoria: Interviuri

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.