Peste 300 de oameni s-au plâns Companiei Naționale de Asigurări în Medicină, cei mai mulți pe faptul că au plătit bani din propriul buzunar pentru serviciile medicale

Sursa Foto: Sănătate INFO// Elena Covalenco

Silvia Rotaru

23 august, 2022, 17:58

Vizualizări: 4788

Peste 300 de persoane au scris petiții și s-au plâns Companiei Naționale de Asigurări în Medicină, pentru faptul că au achitat plăţi nejustificate sau informale pentru medicamente și servicii medicale. De asemenea, aceștia s-au mai plâns de procesul anevoios de înregistrare la medicul de familie, schimbarea acestuia sau trimiterea la medicul specialist. CNAM anunță că a oferit răspuns la toate petițiile, iar problemele descrise au fost rezolvate.

Potrivit unui comunicat al CNAM, în primele șase luni ale acestui an, instituția a examinat 310 petiții, cu 27 mai puține decât aceeași perioadă a anului trecut. Mai mult de jumătate din numărul total de cereri au fost recepţionate în format electronic.

149 de petiții s-au referit la restituirea sumelor achitate eronat în fondurile de asigurare obligatorie de asistenţă medicală (AOAM), acordarea sau suspendarea statutului de persoană asigurată, mărimea, modul şi termenele de achitare a primei de asigurare.

Ca răspuns, CNAM anunță că sumele achitate eronat în fondurile AOAM vor fi restituite, după ce persoanele vor depune o cerere personal sau de către un reprezentant legal.

Alte subiecte formulate în petiții, potrivit CNAM, vizează accesul la servicii medicale în volum deplin şi de calitate, organizarea tratamentului în cadrul programelor speciale în baza listelor de aşteptare (operații de cataractă, protezarea articulațiilor mari, operații cardiovasculare etc).

Asigurarea cu medicamente sau dispozitive medicale, inclusiv compensate, constituie un alt subiect al petițiilor. De asemenea, achitarea unor plăţi nejustificate sau informale pentru medicamente și servicii medicale, înregistrarea la medicul de familie sau schimbarea acestuia, trimiterea la medicul specialist. În cazul petițiilor cu referire la medicamentele și consumabilele achitate în spital din propriul buzunar, în urma prezentării documentelor doveditoare, acestora le sunt restituite sumele achitate.

Specialiștii CNAM au oferit răspuns la toate petițiile, iar problemele descrise au fost elucidate, fiind luate și măsuri pentru remedierea lor, se mai arată în comunicat.

Vom preciza că, petiţiile în adresa CNAM pot fi depuse prin e-mail – petitii@cnam.gov.md, prin poștă - Municipiul Chişinău, str. Vlaicu Pârcălab, nr. 46, dar şi prin intermediul serviciului „Petiţii on-line” de pe site-ul CNAM - http://cnam.md/?page=126.

Notă: Acest material a fost realizat în cadrul proiectului „Democrație participativă pentru drepturi și echitate în sănătate”, desfășurat de Centrul pentru Politici și Analize în Sănătate (Centrul PAS). Opiniile exprimate aparțin autorilor și nu reflectă în mod special poziția finanțatorului, Fundața Soros-Moldova.

Guvernul a dat undă verde proiectului de lege care va permite Republicii Moldova să beneficieze de fonduri europene în domeniul sănătății în valoare de 5,3 miliarde de Euro

Vicepremier pentru digitalizare, Iurie Țurcanu despre crearea sistemelor informaționale în sistemul de sănătate: „Dosarul Electronic de sănătate și rețeta electronică, printre priorități”

REPORTAJ//Farmacia de la colț. Pusei una - găsii două, pusei două - găsii nouă

Tag: #Exprimă-ți părerea despre dreptul și echitatea în sănătate

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.